ヘルスケア業務紹介
医療システムの開発・導入支援・保守サービス
当社は、国内大手ITベンダーの医療情報パッケージに精通し、大学病院をはじめとする大規模医療機関を対象に、電子カルテを中心とした医療情報システムの開発・導入支援・運用保守を多数手掛けています。
医師・看護師・検査部門・薬剤部門・事務部門など、院内の各部門の皆さまと直接対話し、業務効率化と経営基盤の強化を支援してきました。
提供サービス
- 電子カルテシステム導入支援・保守
- 医事会計システム導入支援・保守
- 医療機関向けパッケージ開発
- サポートセンター業務(保守・QA対応)
導入時の要件定義から設計・構築・稼働支援、さらに保守運用・診療報酬改定対応・パッケージのバージョンアップまで、医療情報システムのライフサイクル全体をサポートする体制を整えています。
当社の強み
豊富な実績と専門知識
大規模医療機関での導入・運用実績を多数有しており、医療ITの分野においてパッケージ開発元ベンダー様から 「戦略パートナー」として認定されています。
高度な調整力
医師・看護師・検査技師・薬剤師・事務職など、多様な医療職と円滑にコミュニケーションを図り、プロジェクトを成功に導く調整力と現場理解力を備えています。
大阪医療リモートセンター
当社は大阪に「医療リモートセンター」を設置し、全国の医療機関と専用回線で接続することで、遠隔から迅速かつ高品質なサポートを実現しています。
センターには医療情報システムに精通したエンジニアが常駐しており、障害対応、診療報酬改定、パッケージのバージョンアップなど、幅広い業務に対応可能です。
チーム体制による標準化とナレッジの集約を通じて、医療機関の安定稼働を支援しています。
主な対応実績
導入フェーズ
- 現場ヒアリングによる運用設計
- システム構築
- テスト
- 稼働支援
保守フェーズ
- Q&A対応
- 障害対応
- 診療報酬改定
- バージョンアップ対応
- 小規模改修